Aufgaben
- Verantwortlich für die ganzheitliche Planung, Steuerung und Umsetzung von Service-Übergängen, von der Strategie über Governance, Stakeholder- und Risikomanagement bis hin zu Wissenstransfer, Servicemigration und Go-Live
- Zentrale Schnittstelle zwischen Anbietern und internen Bereichen, mit Fokus auf Qualität, Kostenkontrolle, Veränderungsmanagement und einer stabilen Übergabe in den Regelbetrieb inklusive Nachbereitung und Stabilisierung
Profil
- Fundierte Kenntnisse von Transitionsmethoden (z. B. Lift-and-Shift-Services, transformationsgesteuerte Übergänge)
- Erfahrung im IT-Outsourcing, Finanz- und Rechnungswesen-Outsourcing, HR-Outsourcing oder Contact-Center-Outsourcing
- Ausgeprägte Verhandlungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten, Führungsstärke
- Fähigkeit, in komplexen Matrixorganisationen zu agieren
-
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Spannendes globales IT-Outsourcing Projekt
- Freigegebenes Budget
