Aufgaben
- Leitung und Steuerung des technischen Teilprojekts von der Konzeption über die IT-Umsetzung bis zum Deployment der Cloud-Lösung inklusive Anbindung relevanter Umsysteme
- Enge Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen und Lösungsarchitekten sowie fachliche Unterstützung bei technischen Fragestellungen
- Koordination aller technischen Streams und Abstimmung mit Gesamtprojektleitung, Teilprojektleitern und Fachbereichen
- Steuerung externer Dienstleister sowie Sicherstellung der Projektziele hinsichtlich Zeit, Budget und Qualität
- Planung, Priorisierung und Steuerung technischer Ressourcen und Arbeitspakete
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer, interner und architektonischer Vorgaben
- Koordination regulatorischer Prüfungen sowie Bereitstellung relevanter Informationen für erforderliche IT-Dokumentationen
- Dokumentation und Nachverfolgung des Projektfortschritts mittels Jira und Confluence
- Einbringung von Best Practices aus klassischem und agilem Projektmanagement sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Verantwortung für Architektur- und Systemdesign-Themen (u. a. Cloud, Integration/Schnittstellen, Identity & Access Management, Security, Testmanagement, Betriebsfähigkeit und Systemcontrolling) sowie Konzeption und Steuerung der technischen Umsetzung fachlicher Anforderungen
Profil
- Kenntnisse in klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden; PM-Zertifizierung (z. B. IPMA, PMI, PRINCE2) von Vorteil
- Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte mit vielfältigen fachlichen und technischen Abhängigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke für technische, fachliche und organisatorische Fragestellungen
- Fähigkeit zur frühzeitigen Identifikation von Risiken und Konflikten sowie zur Moderation nachhaltiger Lösungen
- Erfahrung in der Führung und Koordination interner und externer Projektmitarbeiter über mehrere fachliche und technische Teams hinweg
- Kenntnisse regulatorischer Anforderungen in der Finanzbranche (z. B. BaFin, DORA, SITB) und sicherer Umgang mit entsprechenden Vorgaben
- Souveränes Auftreten sowie Moderations- und Präsentationsstärke auf Management- und Entscheiderebene
- Verständnis von Prozessen und Zusammenhängen innerhalb eines Contact Centers; Kenntnisse der Versicherungswirtschaft sind wünschenswert
- Fundierte Anwenderkenntnisse in Atlassian Jira und Confluence
- Sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere in den Bereichen Cloud-Technologien (AWS), Netzwerke, BPMN, Systemintegrationen und Authentifizierungsmethoden
Benefits
- Mitarbeit in einem konzernweiten Zukunftsprojekt mit hoher strategischer Relevanz
- Einsatz modernster Cloud-, KI- und Contact-Center-Technologien
- Verantwortungsvolle Teilprojektleitung mit großem Gestaltungsspielraum und hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
