Über das Unternehmen
- Renommiertes Kundenunternehmen
Aufgaben
- Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Anlage, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen in SAP
- Planung und Koordination von Service-, Reparatur- und Wartungseinsätzen
- Abstimmung von Technikereinsätzen und Materialbedarfen
- Pflege von Wartungsübersichten sowie Überwachung laufender Vorgänge
- Koordination externer Dienstleister und Fremdfirmen
- Durchführung von Preisabgleichen und Auftragsprüfungen
- Unterstützung des technischen Servicebetriebs als Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
- Berufserfahrung im Serviceinnendienst, technischen Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Kälte-, Klima-, Elektro-, Maschinenbau- oder Anlagentechnik
- Erfahrung in der Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Excel
- Verständnis für Wartungsverträge, Serviceprozesse und technische Dokumentationen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweis
Benefits
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch geprägten Umfeld
- Moderne Arbeitsbedingungen und ein kollegiales Team
- Langfristige Perspektive
- Attraktive Vergütung
