Über das Unternehmen
- Für ein innovatives Unternehmen mit modernem Technologieumfeld suchen wir einen Technical Product Owner / Jira Experten (m/w/d), der die Weiterentwicklung einer zentralen Service-Management-Plattform verantwortet.
Aufgaben
- Verantwortung für eine Service-Management-Plattform (u. a. Jira Service Management) sowie deren kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung
- Sicherstellung eines stabilen und skalierbaren Plattformbetriebs in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
- Konfiguration und Weiterentwicklung von Workflows, Automatisierungen, Reports und Systemintegrationen
- Unterstützung verschiedener Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Service- und Supportprozesse
- Analyse von Nutzeranforderungen, neuen Technologien und Markttrends im Umfeld moderner Service-Management-Lösungen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung technischer Lösungen zur Automatisierung von Prozessen
Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Service-Management- oder Ticket-Systemen, idealerweise Jira Service Management
- Freude an der Gestaltung und Weiterentwicklung technischer Plattformen und Prozesse
- Gutes Verständnis von IT-Systemen, Schnittstellen und Plattformarchitekturen
- Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Lösungen, API-Integrationen oder Automatisierung von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit hohem Homeoffice-Anteil
- Vertrauensarbeitszeit
- Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Umfangreiche Sozialleistungen und attraktive Zusatzangebote
- Bike-Leasing und Mitarbeitervorteile
- Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten
Gehaltsinformationen
- Je nach Erfahrung und Eignung bis zu 75.000€ möglich
