Als Teil einer weltweit agierenden, seit Jahrzehnten etablierten Unternehmensgruppe mit knapp 20.000 Mitarbeitenden ist dieser Anbieter hochrelevanter Produkte für die Industrie sogar Marktführer in seiner Branche
Über 700 Mitarbeitende am deutschen Hauptsitz treiben nicht nur spannende Projekte voran, sondern genießen die Kombination aus einer anspruchsvollen Tätigkeit, einem kollegialen sowie fortschrittlichen Umfeld, langfristigen Perspektiven und attraktiven Rahmenbedingungen und Benefits - werden Sie Teil davon

Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines 7-köpfigen Teams mit Fokus auf Bereitstellung und Betrieb digitaler Arbeitsumgebungen
Verantwortung für Betrieb, Standardisierung und Weiterentwicklung des digitalen Arbeitsplatzes inkl. IT-Support (1st/2nd Level)
Sicherstellung von Servicequalität, SLA-Einhaltung und hoher Nutzerzufriedenheit
Steuerung und Optimierung von IT-Support-Prozessen sowie Eskalations- und Incident-Management
Ressourcen-, Budget- und Dienstleistersteuerung inkl. Risikomanagement
Enge Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Leitung sowie Priorisierung von Projekten und Portfolio

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Einschlägige Berufserfahrung in der Steuerung der Sicherstellung digitaler Arbeitsumgebungen, der Windows-Client-Administration und des Support samt disziplinarischer Führung
Sehr gute MS-Office- und ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung in agilen Projektumgebungen
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am internationalen Teamwork
Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch

Gestaltungsspielraum und Verantwortung für ein engagiertes, aufgeschlossenes und konstruktives Team
Raum für eigene Ideen sowie zur Weiterentwicklung durch ein großes Angebot an Trainings und Weiterbildungen
Moderner Arbeitsplatz mit bester Ausstattung
Sehr gute Work-Life-Balance durch eine 38 Stunden-Woche, Gleitzeit und regulären IT-Servicezeiten, sodass KEINE Rufbereitschaft in der Nacht oder am Wochenende anfällt
Eine private Krankenzusatzversicherung, eine Gruppenunfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Fahrrad-Leasing

Teamleiter IT-Betrieb & Support (m/w/d)