Aufgaben
- Du prüfst die Leistungsansprüche der Versicherten und triffst fundierte Entscheidungen
- Bei Unklarheiten forderst du für die Leistungsabrechnung gezielt Unterlagen an, prüfst diese sorgfältig, ziehst ggf. weitere Experten hinzu und leitest den Klärungsprozess fachlich kompetent
- Du veranlasst Auszahlungen an Kunden oder Leistungserbringer bzw. gibst Leistungszusagen im Rahmen deiner Vollmacht
- Du kommunizierst professionell und adressatengerecht sowohl schriftlich als auch telefonisch mit Kunden sowie Vertriebspartnern und bist zudem im Austausch mit (Zahn-) Ärzten und Krankenhäusern
Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/ -frau für Versicherungen und Finanzanlagen
- Du bringst Berufserfahrung im Leistungsmanagement und Leistungsservice einer Privaten Krankenversicherung mit
- Du verfügst über fundiertes Wissen im Bereich der Privaten Krankenversicherung und interessierst dich für medizinische Zusammenhänge
- Du arbeitest kundenorientiert, bist kommunikationsstark und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Resilienz mit
- Der sichere Umgang mit EDV-Systemen ist für dich selbstverständlich und du bist bereit, dich in neue Anwendungen einzuarbeiten
Benefits
- Eine strukturiert und umfassende Einarbeitung
- Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit
- Die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
- Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
- Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vergünstigtes Deutschlandticket, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr
- Ein Arbeitsplatz in der Unternehmenszentrale im Herzen der Metropolregion Nürnberg
Gehaltsinformationen
- Tarifliche Vergütung, 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge