Aufgaben
- Übernahme der end-to-end Verantwortung für die Qualitätsleistung über den gesamten Projektlebenszyklus: von Produkt- und Systemdesign bis Installation, Inbetriebnahme und After-Sales
- Definition und Umsetzung von Qualitätsstandards, Governance und Prozessen für alle Projektphasen in einem projektfokussierten Umfeld
- Strategische Partnerschaft und enge Zusammenarbeit mit technischen Fachabteilungen, Betrieb, Partnern und Kunden
- Verantwortlichkeit für Umgang mit Kundenbeschwerden, Eskalationen und Kosten der schlechten Qualität (COPQ) zur nachhaltigen Verbesserung
- Leitung von Ursachenanalysen und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen über regionale und projektübergreifende Strukturen
- Aufbau und Pflege von KPIs, Dashboards und Berichterstattung auf Managementebene, um Qualität sichtbar zu machen
- Positionierung von Qualität als Business Enabler
Profil
- Einschlägige Erfahrung im Engineering oder Qualitätsmanagement in internationalen, projektgetriebenen und industriellen Umgebungen
- Umfassende Kenntnisse in Zertifizierungen, Risikomanagement und Qualitätsstandards wie ISO 9001 und CE
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit COPQ, Kundenbeschwerden und Feldqualität
- Erfahrung in Qualitätsmethoden wie Six Sigma, FMEA und 8D
- Fähigkeit, Komplexität zu managen, Stakeholder effektiv einzubinden und in Eskalationssituationen ruhig und strukturiert zu agieren
- Ausgeprägte Führungskompetenz durch Einflussnahme statt Hierarchie
- Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse
- Reisebereitschaft möglich
Benefits
- Gestaltungsspielraum in einem strategisch wichtigen Wachstumsbereich für maßgeschneiderte Großprojekte im Bereich Stromverteilung (800–4000A)
- Arbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und Einfluss auf Qualität sowie Kundenzufriedenheit
- Möglichkeit, kontinuierliche Verbesserungen und Prozessexzellenz voranzutreiben und sichtbare Erfolge zu erzielen
- Direkter Kontakt mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern und abwechslungsreiche Aufgaben
