Aufgaben
- Gewährleistung einer präzisen und zeitnahen Auftragserfassung in SAP
- Bestellung der Produkte in Italien
- Telefonischer Kontakt zu Kunden und dem Logistikpartner
- Planung einer reibungslosen Auslieferung
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Bearbeitung von Leihstellungen und Retouren
- Pflege der Kundendaten im CRM-System
-
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnen- und Außendienst
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit ersten Erfahrungen im Kundenservice und/oder Logistik
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung
- Eine strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und Dynamik Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
-
Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP und idealerweise Salesforce
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
