Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Stakeholder sowie professioneller Empfang und Betreuung vor Ort
- Planung, Koordination und Steuerung von Meetings, Veranstaltungen und Raumbelegungen
- Organisation und Vorbereitung von Meetingräumen inkl. Ausstattung, Kapazität und Qualitätskontrolle
- Nutzung des Buchungssystems (EMS) zur Verwaltung, Priorisierung und Optimierung von Raum- und Flächennutzung
- Enge Abstimmung mit Eventorganisatoren, Office Operations und Teammitgliedern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Bearbeitung von Buchungsanfragen, Wartelisten sowie Pflege von kurz- und langfristigen Reservierungen
- Ansprechpartner:in für Videokonferenzen sowie Reporting und Analyse der Raumauslastung
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Eventmanagement, Office Management oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Front Office, Empfang oder Event-/Office-Koordination
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie professionelles, freundliches Auftreten
- Sehr gute Organisationsfähigkeiten und Multitasking-Kompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
