Aufgaben
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen im Bereich Handelsware
- Erstellung von Fehlerbeschreibungen und Abstimmung mit Lieferanten
- Organisation und Abwicklung von Warenrücksendungen
- Dokumentation und Pflege von Reklamationsvorgängen in SAP
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Qualitätswesen, Logistik und Einkauf
- Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung aller Reklamationsfälle
Profil
- Erste Berufserfahrung im Qualitätswesen, Reklamationsmanagement oder einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und Retourenprozessen
- Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise bereits im QM-Umfeld
- Technisches Verständnis für industrielle Produkte bzw. Handelswaren wünschenswert
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und Freude an operativen Aufgaben
- Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
