Hays

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

  • Landshut
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ALLE.JOBS – Kennziffer: 922409

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Über das Unternehmen

  • Unser Kunde ist ein erfolgreiches, produzierendes Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld vorweisen kann
  • Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre

Aufgaben

  • Auftragserfassung in SAP
  • Professionelle Betreuung nationaler und internationaler Kunden
  • Teilnahme an Kundenmeetings via MS Teams
  • Abwicklung von Bestellungen inkl. Terminverfolgung sowie Organisation von Mustersendungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
  • Kommunikation zu Kundenanliegen mit Schnittstellen wie Buchhaltung, Logistik und Außendienst
  • Pflege auftragsbezogener Daten in Kundenportalen und Pflege von Kundenstammdaten
  • Abwicklung kundenbezogener Prozesse unter Beachtung interner Vorgabe und Pflege firmeninterner Dokumentationssysteme

Profil

  • Kaufmännische Ausbildung ggfls. mit Weiterbildung zum Industriefachwirt oder technischen Betriebswirt
  • Technisches Grundverständnis und sehr gute Kenntnisse kaufmännischer Geschäftsprozesse
  • Erfahrung im Umgang mit SAP ERP-Systemen in der Auftragsbearbeitung (z.B. SAP ECC Struktur, SAP S/4HANA) und fundierte MS Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Kommunikation in Englisch (Wort und Schrift)
  • Sicherheit im Umgang mit internationalen Gesprächspartnern und interkulturelles Verständnis

Benefits

  • 38h Woche im Rahmen einer sehr flexiblen Gleitzeitregelung
  • Unterstützung und Transparenz während des gesamten Bewerbungsprozesses inkl. Bewerbungscoaching und Gehaltsvergleich
  • Persönliche Betreuung während Ihrer Arbeit beim KundenunternehmenWir geben Sicherheit – attraktives Jahresgehalt, pünktliche Bezahlung, volle soziale Absicherung, Lohnfortzahlung bei Urlaub und Krankheit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.