Über das Unternehmen
- Mittelstand trifft Technologiekompetenz: Dich erwartet die Kombination aus den kurzen Entscheidungswegen und dem familiären Charakter eines etablierten Unternehmens sowie spannenden technologischen Herausforderungen.
- Attraktiver Standort mit hoher Lebensqualität: Freue Dich auf einen modernen Arbeitsplatz in einer wirtschaftsstarken Region mit guter Infrastruktur, kurzen Wegen und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden entlang des gesamten Auftragsprozesses und bist erste Ansprechperson für ihre Anliegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Begleitung von Vertragsabschlüssen mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Du steuerst und verfolgst Kundenaufträge von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
- Verantwortung für das Angebots-, Rechnungs- und Reklamationsmanagement sowie die professionelle Lösungsfindung bei Herausforderungen
- Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Fertigung und Arbeitsvorbereitung und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
- Vorausschauende Termin- und Kapazitätsplanung sowie kontinuierliche Überwachung laufender Aufträge
- Du verfolgst den Auftragsfortschritt, erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ein
- Aktive Mitgestaltung effizienter Prozesse und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine profunde Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertrieb oder einem vergleichbaren Umfeld
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern sowie ein gutes Verständnis für deren Anforderungen, Vergabeprozesse und Abläufe
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit der Fähigkeit, auch bei komplexen Aufträgen den Überblick zu behalten
- Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, beispielsweise Salesforce oder ELO
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess seitens Hays
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Ein langfristige Perspektive in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Gehaltsinformationen
- Attraktives Jahresgehalt, kombiniert mit individueller Work-Life-Balance im Rahmen einer 37-Stunden-Woche
- Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl.
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des DGB/GVP