Aufgaben
- Überprüfung, Weiterentwicklung und Standardisierung bestehender Geschäfts- und Serviceprozesse im Aviation-Umfeld
- Erstellung, Pflege und Implementierung von QM-Vorgaben, Prozessbeschreibungen und Arbeitshilfen unter Berücksichtigung spezifischer Kundenanforderungen
- Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Prozessaudits sowie Begleitung externer Audits (z.B. ISO 9001, EN 9100)
- Analyse von Prozessabweichungen, Durchführung von Ursachenanalysen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback inkl. strukturierter Lessons-Learned-Ansätze
- Schulung und Vermittlung von Prozessen an operative Mitarbeiter sowie Führungskräfte (praxisorientiert und umsetzbar)
- Fachliche Beratung des strategischen Einkaufs bei der Lieferantenentwicklung (Definition und Nachverfolgung von Maßnahmenplänen, Durchführung von Lieferantenbewertungen)
- Sicherstellung der Prozesskonformität im Tagesgeschäft sowie Durchführung von Wirksamkeitskontrollen
- Aufbereitung und Reporting von Qualitätskennzahlen, Audit-Ergebnissen und Prozessanalysen für Management und Kunden
- Abstimmung mit Operations, Führungskräften sowie der Account-Organisation
- Koordination und Optimierung von Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen inkl. Dokumentationssicherstellung
Profil
- Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie in der Lieferantenentwicklung, im Aviation-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse der Normen EN/AS 9100 und ISO 13485
- Erfahrung mit Prozessaudits, Ursachenanalysen und kontinuierlicher Verbesserung (KVP)
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Prozessanalyse, -standardisierung und -implementierung
- Kommunikations- und Schulungsstärke sowie hohe Praxisorientierung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Einkauf, Lieferanten und operativen Einheiten
- Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Spannendes Projektumfeld