Aufgaben
- In dieser spannenden Funktion sind Sie mitverantwortlich für die Gewährleistung einer optimalen Service- und Beratungsqualität gegenüber den Endkunden im Bereich Fahrzeugfinanzierung
- Dazu gehört die Mitarbeit im Tagesgeschäft und die Übernahme von telefonischen Kundengesprächen in beiden Landessprachen (Deutsch und Französisch) - nach erfolgter Kundenidentifikation
- Dabei ist es unerlässlich, sich an die geltenden Vorschriften, Prozesse und Weisungen (Legal & Compliance) zu halten
- Ebenfalls sind Sie für die Erfüllung der Teamziele in Bezug auf die geforderten Service Levels mitverantwortlich
- Des Weiteren gehören die Ausführung von After Sales Aktivitäten und die Bearbeitung eingehender Korrespondenz zu Ihrem Verantwortungsgebiet
- Sie werden dabei eng mit internen Schnittstellen (Abwicklung, Recovery, Buchhaltung) zusammenarbeiten
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im Fahrzeugfinanzierungsgeschäft oder in der direkten Kundenbetreuung
- Unternehmerisches Denken und hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Fließend Deutsch und Französisch und Englisch
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Spannende Aufgaben
- Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote
