Analyse und Optimierung der Prozesse zur Auftragserteilung im Firmenkundengeschäft
Aufnahme, Bewertung und Dokumentation fachlicher Anforderungen im Umfeld Zahlungsverkehr
Fachliche Begleitung der Anbindung von Firmenkunden an das Order Tool
Analyse bestehender Arbeitsabläufe, Leistungsversprechen und Prozessschnittstellen zur Steigerung von Transparenz und Steuerbarkeit
Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Reduzierung manueller Bearbeitungsschritte, Rückfragen und E-Mail-Schleifen
Erstellung von Fachkonzepten, User Stories und Epics sowie Aufbereitung der Anforderungen für die technische Umsetzung
Pflege und Dokumentation der Anforderungen in Jira
Abstimmung mit Fachbereichen, Produktverantwortlichen, Entwicklern und weiteren Stakeholdern
Unterstützung bei der Priorisierung, Konzeption und Weiterentwicklung des Order Tools im Bereich Zahlungsverkehr
Begleitung von Tests, fachlichen Abnahmen und Rollout-Aktivitäten

Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder Fachanalyst
Erfahrung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld
Kenntnisse im Bereich Zahlungsverkehr (SEPA, Firmenkunden-Zahlungsverkehr, Zahlungsprozesse)
Erfahrung in der Anforderungsanalyse und -dokumentation
Erstellung von: Fachkonzepten
Erfahrung mit Prozessanalysen und Prozessoptimierungen

Business Analyst Order Tool (m/w/d)