Operative Betreuung und Weiterentwicklung des Travel Programs (DACH/EMEA)
Ansprechpartner für Reisende und Travel Booker bei Fragen zu Reisen, Prozessen und Tools
Steuerung und Optimierung von Reiseprozessen, Services und digitalen Travel-Lösungen
Kommunikation rund um Travel Policy, Compliance und Travel Services
Management von Stakeholdern (Kunde, Reiseagentur, Service Provider)
Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Analyse und Lösung operativer Probleme sowie Nachverfolgung von Maßnahmen
Identifikation von Best Practices, Innovationen und Optimierungspotenzialen
Administration und Weiterentwicklung von SAP Concur Travel & Expense

Erfahrung im Travel Management / Business Travel
Sehr gute Kenntnisse in SAP Concur Travel & Expense, idealerweise inklusive Administration
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Reiseagenturen und Travel-Service-Providern
Starkes Stakeholder- und Relationship-Management
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Erfahrung in Prozessoptimierung, Digitalisierung und User Experience
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Berater System Travelmanagement (m/w/d)