Aufgaben
- Verantwortlich für das Application Management und den Betrieb von rund 4.000 Zahlungsterminals
- Zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT, internen Fachbereichen sowie externen Partnern (insbesondere Worldline)
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und Supports der Payment-Infrastruktur und Kassenschnittstellen
- Bearbeitung und Koordination von 2nd-Level-Support-Fällen gemeinsam mit UHD, Field-Service-Technikern und externen Dienstleistern.
- Planung, Koordination und Überwachung von Rollouts, Deployments und Firmware-Updates
- Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Testfällen im Rahmen der Qualitätssicherung
- Analyse von Störungen, Monitoring der Systeme sowie Auswertung von Logs zur Fehleridentifikation und -behebung
Profil
- Fundierte Berufserfahrung im IT-Infrastruktur- oder Application-Management-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Payment Solutions und Zahlungsverkehrssysteme
- Fundierte Erfahrung mit dem Schweizer ep2-Standard
- Praxiserfahrung mit POS-Integrationen und Kassenschnittstellen
- Kenntnisse von Terminal Management Systemen, inklusive Konfiguration
- Überwachung und Software-Rollout-Management großer Terminal-Flotten
- Erfahrung in Monitoring, Log-Analyse sowie Incident- und Problem-Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse auf Niveau B2
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
Benefits
- Verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einer geschäftskritischen Infrastrukturumgebung
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachspezialisten sowie etablierten Partnern in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld
