In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie anspruchsvolle Aufgaben im Hard- und Software Lifecycle Management und tragen maßgeblich zur erfolgreichen IT-Betreuung eines globalen Konzerns bei. Profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung in der wachstumsstarken IT-Branche, einer attraktiven Vergütung und vielfältigen Sozialleistungen.

Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein deutschlandweit agierendes Unternehmen mit Sitz im Herzen von Stuttgart Sie als Third Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Eine unbefristete und langfristige Festanstellung in der wachstumsstarken IT-Branche
Attraktive Vergütung zwischen 50.000 EUR und 60.000 EUR brutto im Jahr
30 Tage Urlaub im Jahr
Attraktive Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement etc.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und Kinderbetreuung
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenlose Getränke (Mineralwasser, Säfte und Bionade) sowie Kaffeespezialitäten

Ihre Aufgaben

Ticketbearbeitung im Third Level Support für Hard- und Software Lifecycle Management sowie für das Client Management
Fehleranalyse in Kooperation mit dem Second Level Support sowie Fachadministratoren und anderen Prozessangehörigen
Zuständigkeit für Pilotinstallationen
Konzeption, Abstimmung und Übermittlung von Problemlösungen
Anlegung von Lösungseinträgen in der unternehmensinternen Wissensdatenbank
Kundenberatung hinsichtlich Software- und Hardwareportfolios und Prozessen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
Fundierte Kenntnisse hinsichtlich Windows 10 und weiteren Standardapplikationen sind wünschenswert
Erfahrung in der Administration von Active Directory sowie SCCM und Client Hardware
Erste Erfahrungen im Umgang mit ITIL sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Third Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-68 ) gerne zur Verfügung.