Wollen Sie Ihre berufliche Entwicklung auf die nächste Stufe heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gemeinsam eröffnen wir den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und entdecken neue Möglichkeiten. Für ein Unternehmen suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen Technischer Support (m/w/d) für IT-Systeme im Gesundheitsbereich
Ihre Benefits
- Eine sichere Festanstellung in Vollzeit
- Jährlich 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Home-Office
- Strukturierte Onboarding-Phase sowie umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Option für eine betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben
- Zuständig für die Bearbeitung komplexer technischer Probleme, die über den 1st-Level-Support hinausgehen
- Verantwortlich für die detaillierte Analyse und Behebung von IT-Störungen
- Unterstützung der Endanwender bei der Lösung technischer Probleme
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern
- Mitverantwortlich für die Verwaltung und Optimierung von Unternehmensanwendungen, Netzwerkkomponenten und Serverinfrastruktur
- Zuständig für die Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Lösungskonzepte
- Betreuung und Schulung des 1st-Level-Supports und der Endanwender zur Steigerung der Lösungskompetenz
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur effizienten Lösung von IT-Problemen
- Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur und Supportabläufe
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder einem vergleichbaren Bereich
- Langjährige Expertise im 2nd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows Server- und Client-Strukturen sowie der Peripherie
- Fundiertes Wissen in der Administration von Windows Terminal Server-Umgebungen
- Erfahrung in der Netzwerkadministration mit Fokus auf die Administration von Firewalls
- Von Vorteil sind Erfahrungen in der Arbeit an Projekten
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Technischer Support (m/w/d) für IT-Systeme im Gesundheitsbereich. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Ostrowski (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-493 ) gerne zur Verfügung.