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Spezialist Qualitäts- und Beschwerdemanagement (m/w/d)

  • Essen
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ALLE.JOBS – Kennziffer: 644606

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Aufgaben

  • Bearbeitung von Beschwerdevorgängen, datenschutzrechtlichen Sachverhalten und Betroffenenrechten nachDSGVO
  • Mitarbeit bei der Sicherung und stetigen Optimierung der Bearbeitungsqualität sowie operative Umsetzung vonRisk-Anforderungen
  • Durchführung von Kontrollprozessverfahren (intern/extern)
  • Mitwirkung bei der Erstellung von datenschutzrelevanten Verträgen
  • Mitwirkung und Koordination im Rahmen der Risikomanagementprozesse (ua. Incident-Meldungen)
  • Vorbereitung und Begleitung von internen/externen Auditverfahren, Revisions- oder Ratingprozessen
  • Mitarbeit bei der Bearbeitung aufsichtsrechtlicher Sachverhalte

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten oder kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement und Datenschutz
  • Idealerweise Erfahrung im Beschwerde- /Qualitätsmanagement
  • Mind. Grundkenntnisse und erste Erfahrungen im Bereich Datenschutz
  • Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl
  • Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
  • Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.