Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Teams im Bereich SHK
- Planung, Koordination und Überwachung der Serviceeinsätze
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie hoher Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Serviceaufträgen, Reklamationen und Wartungsverträgen
- Entwicklung, Anleitung und Schulung der Servicemitarbeitenden
- Qualitäts- und Arbeitssicherheitskontrolle im operativen Servicebereich
- Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbaumeister, Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Führungsverantwortung
- Fundierte Kenntnisse in Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit EasyTec
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Unbefristete Anstellung in einem professionellen und kollegialen Arbeitsumfeld
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum
- Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
- Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket) sowie attraktive Fahrrad-Leasingangebote
- Vermögenswirksame Leistungen und exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team-Events und Mitarbeiteraktionen
Gehaltsinformationen
- Jahresbruttogehalt ab 70.000,00 EUR