Serviceberater Inbound (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Serviceberater, der durch seine Fachkompetenz und Kundenorientierung eine erstklassige Betreuung bietet und die Anliegen unserer Kunden effizient und lösungsorientiert bearbeitet.

• Annahme von eingehenden Telefongesprächen aus den verschiedensten Bereichen
• Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung der Anrufe
• Prüfung von Kontaktdaten und Pflege im Kernbanksystem
• Kundenimpulse aufnhemen, weiterleiten an den zustänigen Ansprechpartner
• Terminvereinbarung und Vereinbarung von Rückrufen
• aktive Kundenansprache auf aktuelle Themen
• Cross-Selling von Produkten
• Bearbeitung von Mailverkehr und Aufträgen aus der Internet-Filiale

• Abschluss als Bankkaufmann/-frau
• Teamplayer
• Digitale Kompetenz
• kenntnisse in Kommunikations- und Informationssystemen
• Rhetorische und verkäuferisches Geschick
• Zeitnahe Erfahrung in der Telefonie und aktivem Vertrieb
• Freundliches, höfliches Auftreten und Belastbarkeit
• Angenehme Stimme und gute Ausdrucksfähigkeit

• Attraktiver übertariflicher Verdienst
• Durch uns hast Du einen direkten Kontakt zum Entscheider des Unternehmens, wodurch eine sehr schnelle Einstellungsentscheidung gewährleistet ist (keine langen Bewerbungsprozesse)
• Urlaubs-, sowie Weihnachtsgeld darf natürlich nicht fehlen
• Bei uns bist Du sicher, Du erhältst sofort einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Du bekommst eine zuverlässige und kompetente Beratung und Betreuung durch Dein Adecco Team in Hanau