Aufgaben
- Auswahl, Steuerung und Bewertung externer Dienstleister
- Durchführung von Qualitätsprüfungen
- Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung der Verträge (SLAs)
- Unterstützung Fachbereiche bei der fachlichen Steuerung ihrer Dienstleister
- Mitarbeit in Projekten
- Bereitstellung von Abrechnungsdaten und Kostenkontrolle
Profil
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine abgeschlossene Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung
- Verbindliches Auftreten gegenüber externen Providern und internen Stakeholdern
- Sicheres, freundliches und kommunikationsstarkes Auftreten im persönlichen, schriftlichen und telefonischen Kontakt
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen, Salesforce, Remedy und/oder Business Objects sin von Vorteil
- Technisches Verständnis
-
Hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Benefits
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit