Aufgaben
- Organisation von Serviceeinsätzen, Montage- und Wartungsarbeiten, auch international
- Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Dienstleistern
- Erstellung und Nachverfolgung von Service- und Ersatzteilangeboten, Materialdisposition
- Unterstützung der Techniker mit Know-how zu elektrotechnischen und mechanischen Bauteilen der Vakuumanlagen
- Nachbereitung, Analyse und Dokumentation von Serviceeinsätzen
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehungen im Servicebereich
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit passender technischer Weiterbildung / Vertiefung
- Berufserfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder im Customer Service, idealerweise im Industrie-/Anlagenumfeld
- Grundverständnis von Mechanik/Elektrik/Automation vorteilhaft; Kenntnisse in ERP/CRM/Field-Service-Management (z. B. SAP, MS Dynamics, Salesforce Field Service)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Engagiertes, innovatives, freundliches Team