Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Aufgaben
- Sicherstellung des nahtlosen Übergangs der Neukunden in den Bestandsprozess (Akquisitionsprozesse entlang der gesamten Customer Journey)
- Verarbeitung der Kundenakquise sowie Sicherstellung des nachgelagerten Qualitätsmanagements inkl. Bearbeitung von Klärfälle im Rahmen des Lieferantenwechsels
- Beschwerde Management
- Widerrufe- Bearbeiten
- Backoffice-Ansprechpartner, intern wie extern, bei prozessuale Fragestellungen sowohl schriftlich als auch telefonisch
Profil
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, bereichsübergreifend zu arbeiten
- Sehr gute Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln
Benefits
- Ein motiviertes Team und internationale Zusammenarbeit
- Eine traditionsreiche und zugleich moderne Unternehmenskultur
- Hybrides Arbeitsmodell
- Möglichkeit ein Dienstfahrrad zu leasen
- Zuschüsse zu VWL, Deutschland Ticket und Mittagessen
- Kostenfreies Obst, Warmgetränke und Wasser
- Verschiedene Team- und Firmenevents und vieles mehr!
Gehaltsinformationen
- Attraktive Sozialleistungen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung