Aufgaben
- Durchführung von Workshops zur Wissensvermittlung im Netzbereich (Prozesse)
- Analyse bestehender Prozesse im Bereich Klärfallbearbeitung
- Beratung zur optimalen Einbindung von KI-Lösungen in die Prozesslandschaft
- Definition von Anforderungen an die KI-gestützte Ticketbearbeitung
-
Beratung zur Lieferantenrolle im SAP-Kontext
Profil
- Tiefgehendes Wissen im Netzbereich der Energiewirtschaft
- Erfahrung in der Prozessberatung, idealerweise mit Fokus auf Digitalisierung / KI
- Kenntnisse in SAP-Prozessen, insbesondere im Kontext Netzbetreiber
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und KI-Partnern
- Kommunikationsstärke und Workshop-Erfahrung
Benefits
- Aussicht auf Folgeprojekte
- Dynamisches und innovatives Marktumfeld