Aufgaben
- Ab- und Aufbau von VM-Servern mit Softwarepaketen aus dem Druckerbereich
- Implementierung modularer Druckersoftware auf den dezentral verorteten Druckern
- Installation-/Deinstallation und Konfiguration der Druckerverwaltungssoftware im Rahmen eines landesweiten Serverrefresh
- Ansprechpartner für Techniker der Lieferfirmen und Ansprechpartner für die polizeilichen Administratoren im 2nd-Level Service
- Festlegung und Umsetzung von standardisierten Einstellungen der Druckerinfrastruktur
- Erneuerung von Zertifikaten und Lizenzen
- Pflege der Druckerverwaltungssoftware
- Erstellung und Pflege von Handlungsanweisungen
- Analyse und Lösung von Incidents im Bereich der Druckerinfrastruktur
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im Rahmen des Incident- und Problemmanagements
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur
- Abstimmung von Anforderungen und Lösungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium (Bachelor bzw. entsprechend vergleichbarer Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in der Erstellung und Bewertung von technischen Dokumentationen
- Kenntnisse mit dislozierter Drucker mit Serverinfrastruktur (u.a.FollowMe Print, Drucker Monitoring)
- Kenntnisse mit zentraler Druckerverwaltungssoftware
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (insbesondere USU Valuemation)
- Grundkenntnisse mit Microsoft PowerShell (Grundkenntnisse, idealerweise auch für kleinere Automatisierungen)
- Grundkenntnisse in IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen
- Kenntnisse mit Datenbanksystemen (SQL) inclusive Backup
- Gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
Benefits
- Homeoffice
- Attraktive Vergütung
- Sicherer Arbeitsplatz