Aufgaben
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Prüfung und Verbuchung von Serviceverträgen und Bestellungen
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Erstellung von Servicevertragsangeboten in Abstimmung mit dem Service Manager sowie Einholung aller erforderlichen Freigaben
- Verantwortung für den gesamten Verlängerungsprozess von Serviceverträgen: Vorbereitung und Abstimmung der Angebote mit relevanten Stakeholdern, Versand an Kunden sowie anschließende Validierung und Verbuchung der Aufträge im System
- Bearbeitung und Verwaltung von Garantieverträgen
- Steuerung des Angebots- und Ausschreibungsprozesses – von der Analyse der Ausschreibungsunterlagen bis zur fristgerechten Einreichung aller Angebotsdokumente (postalisch oder über elektronische Plattformen)
- Pflege und Aktualisierung korrekter Kundendaten im SAP-System
- Zeitnahe und professionelle Beantwortung von internen und externen Kundenanfragen
- Erstellung und Übermittlung monatlicher Berichte und Forecasts nach Vorgabe
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Aktive Teilnahme an Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung sowie an Teambuilding-Initiativen
- Unterstützung bei internen und externen Audits (z. B. SOX, PWC)
Profil
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Abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare relevante Berufserfahrung
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Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP; Kenntnisse in Salesforce oder anderen ERP-Systemen sind von Vorteil
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Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
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Ausgeprägte Serviceorientierung gegenüber Kunden und internen Ansprechpartnern
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Hervorragende organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu priorisieren
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Teamfähigkeit in Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Teams
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Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation und starke Ergebnisorientierung
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige berufliche Sicherheit.
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Gleitzeitkonto für eine ausgewogene Work-Life-Balance
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Jobticket zur Unterstützung bei der nachhaltigen Mobilität
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Arbeiten in einem renommierten Unternehmen mit stabiler Marktposition
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für effizientes und modernes Arbeiten