Aufgaben
- Telefonische Betreuung aktiver Kunden
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse im CRM
- Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Technik
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden und Prozessen
Profil
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit Bestanden z.B. im Inside Sales, Kundenservice oder Vertrieb
- Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Dialog mit Menschen
- Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Gesprächsdokumentation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Sie profitieren vom exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen Partner
- Vergütung im attraktivsten Tarifvertrag der Branche (IGZ-DGB)
- Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden
- Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)
- Möglichkeit zur Festanstellung bei unserem Kunden
- 30 Tage Jahresurlaub