Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Unternehmenskunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktion zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Lieferterminen
- Proaktive Kommunikation zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Chemie- oder Farbenbranche
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Familiäres Betriebsklima in einem wirtschaftlich wachsenden Unternehmen
- Du wirst Teil eines Teams, in dem gegenseitige Unterstützung und ein freundschaftliches Miteinander gelebt werden
- Es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung
- Fortbildungs- sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Internationales und diverses Umfeld sowie Open-Door-Kultur
- Betriebliche Altersvorsorge
- AG-finanzierte Zusatzkrankenversicherung
- Diverse Firmenveranstaltungen und -feiern
- Eigener Parkplatz direkt vor der Tür
- Weitere Zusatzleistungen wie z. B. kostenloser Kaffee und diverse kostenlose (Erfrischungs-)Getränke
Gehaltsinformationen
- Berufserfahrene mit erster Erfahrung in der Buchhaltung (je nach Qualifikation und praktischer Erfahrung) starten in einer Range von 35.000 - 40.000 Euro. Sofern bereits profunde Berufserfahrung vorliegt, ist auch ein Bruttojahresgehalt von bis zu 45.000 Euro bei 40 Wochenstunden möglich.
