Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Kabelmanagementsysteme.
- Der moderne Standort bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Aufgaben
- Abwicklung des gesamten Verkaufsprozesses von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung der Ware
- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Vertriebsleitern und Kundendienstspezialisten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen, inklusive Preisgestaltung und Lieferzeiten
- Zusammenarbeit mit der Lieferkette zur Sicherstellung der Service Level Anforderungen
- Proaktive Identifikation und Lösung kritischer Serviceprobleme
- Führung des Auftragsbuchs und Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service-Levels
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenbeschwerden
- Unterstützung bei der Erstellung und Umwandlung von Angeboten in Aufträge
- Aufrechterhaltung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien und -verfahren
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Problemlösung und proaktiven Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in ERP-Systemen
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Benefits
- Durch unserer Kundenkontakte ermöglichen wir dir den Zugang zu spannenden Unternehmen und Projekten
- Viele unserer Mitarbeitenden werden nach kurzer Zeit vom Kundenunternehmen übernommen
- Du erhältst einen sicheren Arbeitsvertrag mit uns und sammelst gleichzeitig Erfahrung in verschiedenen Branchen