Über das Unternehmen
- Unser Auftraggeber zählt zu den führenden Energieversorgern in Deutschland und treibt mit innovativen und nachhaltigen Lösungen aktiv die Energiewende voran
- Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung, Digitalisierung und erneuerbare Energien gestaltet das Unternehmen eine klimafreundliche Zukunft
Aufgaben
- Verteilung von E-Mails im Ticketverfahren Sie übernehmen die strukturierte Weiterleitung eingehender E-Mails an die jeweils zuständigen Postfächer und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung im System
- Datenprüfung bei Produktwechseln Sie kontrollieren die Datenqualität bei Kunden mit Produktwechseln und bearbeiten fehlerhafte oder unvollständige Datensätze eigenständig und gewissenhaft
- Manuelles Auslösen von Makros Sie stoßen definierte Makros (Befehle) manuell an, die automatisierte Prozesse starten und Informationen an die entsprechenden Verteiler weiterleiten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und digitalen Arbeitsprozessen
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis für automatisierte Abläufe (z.B. Makros)
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Benefits
- Unbefristete Festanstellung via Hays möglich
- 30 Tage Urlaub
- Gute Anbindung mit dem ÖPNV
- Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Gehaltsinformationen
- Abhängig von der jeweiligen Qualifikation