Ein weltweit tätiges Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten bietet seit über zwei Jahrzehnten nachhaltige Lösungen in der Kommunikationsbranche. Im Fokus stehen Reparatur- und Logistikdienstleistungen für namhafte Kunden aus dem Bereich Telekommunikation. Für unseren Mandanten rekrutieren wir aktuell einen Mitarbeiter (W/M/D) für ein neu implementiertes unbefristetes Projekt. Flexibilität, Anspruch, Internationalität und eigenständiges Arbeiten ist Ihr Anspruch, dann bewerben Sie sich gerne. Wir begleiten Sie im gesamten Bewerbungsprozess.

Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den operativen Bereichen, internen Fachabteilungen am Standort und dem Kunden
Als erster Ansprechpartner stehen Sie dem Kunden bei Anliegen und Fragen zur Seite
Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit, termingerechte Umsetzung und überwachen die Einhaltung definierter Kennzahlen (KPI) sowie Dienstleistungsparameter (SLA)
Kundenanforderungen prüfen Sie sorgfältig, entwickeln passende Lösungsvorschläge, präsentieren diese und erstellen entsprechende Angebote
Sie unterstützen aktiv bei der Gewinnung neuer Kunden - von der Kalkulation über die Angebotserstellung bis hin zu Verhandlungen
Regelmäßige Reportings für Kunden und die Geschäftsleitung gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen in der Betreuung von Bestandskunden sowie in der Akquise von Neukunden bringen Sie mit
Sie verfügen über nennenswerte Erfahrung im Projektmanagement
Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und eine zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Eine Hands-on-Mentalität ist aufgrund der Nähe zu den operativen Einheiten von Vorteil
Sie beherrschen Deutschkenntnisse fließend und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Sie sind geübt im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer international wachsenden Unternehmensgruppe
Sicherer Arbeitsplatz mit marktgerechtem Gehaltspaket
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpartnern für Ihre Einarbeitung
Betriebliche Altersvorsorge
Fort- und Weiterbildungsangebote
Gesundheitstage
Quartalsweise Erfolgsbeteiligung
Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
JobRad-Leasing

Junior Operations Manager (m/w/d)