Projektinformationen
- Genaue Standorte auf Anfrage
Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten (z.B. Notebooks, PCs, Monitore) inklusive Zubehör
- Durchführung von Hard- und Software-Rollouts am Standort und nähere Umgebung (max. 150 Km)
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests
- Hard-, sowie Software Fehleranalyse und Behebung (Windows 10/11)
- Pflege und einfache Administration von AD Benutzer- und Computerkonten
- Dokumentation aller Tätigkeiten und Ergebnisse in unserem ITSM-Tool (ServiceNow)
- Durchführung von Hands-On Tätigkeiten
- Kommunikation mit zentralen IT-Teams sowie weiteren lokalen Dienstleistern und Lieferanten
Profil
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, gepaart mit einem professionellen Auftreten im direkten Anwenderkontakt
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support- oder Infrastrukturumfeld
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie praktische Erfahrung mit SCCM (Softwareverteilung, Patch-Management)
- Grundlegende Erfahrung in der Administration von Active Directory-Umgebungen
- Sicherer Umgang mit Enduser-Hardware, idealerweise Lenovo-Systeme
- Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen, bevorzugt ServiceNow
- Erfahrung in der Planung und Umsetzung größerer Rollout-Projekte von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kooperationsfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
Benefits
- Kurzfristiger Start und langfristige Zusammenarbeit möglich
- Option auf Verlängerung
