Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Konsumgüterbranche mit Sitz in Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und einem unbefristeten Vertrag
Attraktive Vergütung von 35.000 EUR bis 50.000 EUR (je nach beruflicher Qualifikation) sowie 13. Monatsgehälter
30 Tage Jahresurlaub
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Inanspruchnahme zahlreicher Sozialleistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sport- und Gesundheitsförderung u.v.m.
Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten
Offenes Arbeitsklima und flache Hierarchien
Mitarbeiterparkplätze sowie eine sehr gute ÖPNV-Anbindung

Ihre Aufgaben

Unterstützung bei IT-Problemen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
Ansprechpartner im Bereich User-Helpdesk sowie die Unterstützung der Anwender beim Umgang mit Hard- und Software
Lösung von Hard- und Softwarestörungen im Anwendersupport
Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im Microsoft-Umfeld sowie die Behebung von Fehlermeldungen
Durchführung der ersten Fehleranalyse und -behebung bei Peripheriegeräten
Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme über System Center Configuration Manager (SCCM) inklusive Benutzerverwaltung
Bearbeitung, Untersuchung und Dokumentation von Benutzeranfragen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche abgeschlossene Qualifikation
Fundierte Kenntnisse über die gängigen Microsoft-Software (MS Windows Client/Server, MS Office)
Kenntnisse in der Anwendung von ITIL-Prozessen sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Zuverlässige und systematische Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Kontaktfreudigkeit

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.