Aufgaben
- Aktive Unterstützung der Kundenberater in der Hotline mit Fokus auf Privat- und Geschäftskunden
- Beratung von Privat- und Gewerbekunden in allen Kundensegmenten
- Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Schadensfällen
- Analyse von Mitbewerberangeboten sowie Erstellung abschlussfähiger Angebote zu unseren Produkten
- Ausbildung und Coaching von Kundenberatern im jeweiligen Fachbereich
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation)
- Erfahrung in der Betreuung von Privat- und Geschäftskunden sowie Kenntnisse in relevanten Produkten und Dienstleistungen
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Vertriebsstärke und hohes Interesse an digitalen Arbeitsweisen
- Sehr gute kommunikative und analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Selbstorganisation
Benefits
- 32 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Viele Extras inkl. leckerem Kaffee, Obstkorb etc.
Gehaltsinformationen
- 53.000 - 59.000