Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.
Aufgaben
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Bearbeitung und Qualifizierung von eingehenden Leads (Telefon, E-Mail, ggf. Chat)
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Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Interessenten
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Bedarfsermittlung und Weiterleitung relevanter Informationen an interne Fachbereiche
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Pflege und Dokumentation der Kontakte im CRM-System
- Aktive und freundliche Kommunikation mit Kunden auf Augenhöhe
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Profil
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Hohe Kommunikationsstärke - Telefonieren ist dein Steckenpferd
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Motivierte, hands-on Mentalität und Eigeninitiative
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Offenheit gegenüber neuen Themen und Lernbereitschaft
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IT-Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools
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Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Call Center, Service Desk, Support, Verkauf, Empfang)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
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Einstieg auch ohne spezifische Vorerfahrung möglich
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Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
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Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
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Kollegiales, unterstützendes Team
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Entwicklungsmöglichkeiten je nach Leistung und Interesse
- Attraktive Vergütung und planbare Arbeitszeiten
Gehaltsinformationen
- Die Vergütung für diese Position beträgt ca. 30.000 - 36.000 Euro brutto pro Jahr. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich
