Projektinformationen
- Vorort Projekt möglich
Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Anwenderschnittstelle
- Eigenständige Koordination des operativen Tagesgeschäfts
- Verantwortung für CMD und die Bearbeitung von Remedy-Tickets
- Betreuung und Weiterentwicklung der zugehörigen Applikation
- Schnittstellenmanagement zwischen internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Monitoring, Fehleranalyse und Eskalationsmanagement
- Dokumentation und Reporting zu Betriebs- und Supportaktivitäten
Profil
- Fundierte Erfahrung als Application Manager oder in einer vergleichbaren Rolle
- Fundierte Kenntnisse in CMD und Ticket-Systemen (z. B. Remedy)
- Erfahrung in der Koordination von Betrieb und Support für komplexe Anwendungen
- Technisches Verständnis für Schnittstellen und Applikationsarchitekturen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und internen Stakeholdern
- Deutschkentnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Selbstständige Arbeitsweise
- Remote-Möglichkeit