Haben Sie bereits erste Erfahrungen im Support gesammelt und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit einem breiten Tätigkeitsfeld? Zusätzlich verfügen Sie über ein technisches Verständnis und möchten Ihr Organisationstalent sowie Ihre Serviceorientierung unter Beweis stellen?

Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 3rd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Leistungsgerechte Vergütung
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Kollegiales und offenes Team
Attraktive Rahmenbedingungen
Dienstradleasing
Mobiles Arbeiten

Ihre Aufgaben

Behebung auftretender Störungen
Koordination und Überwachung externer Dienstleister
Durchführung von Serverpatches
Weiterentwicklung der Services
Durchführung von Fehleranalysen
Entwicklung von Optimierungsansätzen
Unterstützung bei Wissensaufbau und -management
Anfertigen von Dokumentationen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im 3rd Level Support mit Windows
Linux-Kenntnisse sind wünschenswert
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und dem MS Office-Paket

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 3rd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Dennis Bertram (E-Mail it.bremen@amadeus-fire.de , Tel +49 421 478846-143 ) gerne zur Verfügung.